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Q1. |
ラッピングは可能ですか？ |
A. |
はい可能です。ラッピングは無料で承っております。
どうぞ、ご注文の際に備考欄にてお気軽にお申し付けください。 |
| Q2 |
後払いは可能ですか？ |
A. |
当店は原則前払いとなっております。
ただし、二回目以降ご注文の場合は後払いでも対応しております。 |
| Q3 |
返品交換はできますか？ |
A. |
返品については、破損・不良品の場合のみ受け付けております。
この場合は着払いで返送ください。すぐに代替品をお送りいたします。
お客様のご都合でご返品する場合は送料はお客様のご負担となります。
返品交換期間は到着より１週間以内となっております。 |
Q4. |
配送のとき保険はありますか？ |
A. |
ゆうパック、宅急便については適用されますが、メール便には適用されません。
ガラス製品の発送にはゆうパック、宅急便をおススメいたします。 |
Q5. |
電話注文はできますか？ |
A. |
当店は原則お電話でのご注文は承っておりません。ただし、お急ぎの場合など対処いたします。 |
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Q6.
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セキュリティーは大丈夫ですか？ |
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A.
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当店はＳＳＬカート（トップバナーを参照で証明証があります）を使用しております。ご安心してお買い物をお楽しみください。ご注文時にご入力いたいたお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。責任を持って管理いたします。
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Q7
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申込有効期限はありますか？ |
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A.
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ご注文からご連絡なく1週間経過後無効扱いとさせていただきます。 |
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Q8.
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販売数量はありますか？ |
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A.
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特に制限はありません。在庫アリの場合のみ数量制限なく販売いたします。 |
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Q9.
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支払い期限はありますか？ |
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A.
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郵便振替、銀行振込は原則前払いとなっております。（ご注文より１週間以内）
やむなく遅れる場合などありましたらご連絡くだされば対処いたします。 |
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Q10.
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振り込み手数料についてはどうなっていますか？ |
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A.
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お振込手数料についてはお客様ご負担となっております。ご了承ください。 |
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Q11.
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商品の画像を使ってもいいですか？ |
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A.
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商品を紹介していただく場合のみ画像の使用を許可しています。それ以外には画像使用はお断りしております。使用についてはお問い合わせください。 |
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